Ofte stilte spørsmål
La oss hjelpe deg med å finne svarene du trenger for en problemfri opplevelse og nyttig informasjon om ditt opphold!
Hva er et hostell?
Et hostell er en rimelig overnattingsmulighet av god kvalitet som tilbyr en komfortabel natts søvn i en vennlig atmosfære til en overkommelig pris. Hosteller gir også en perfekt måte å bli kjent med et land på, til lav kostnad, og for å møte mange likesinnede reisende ved å bruke de felles fasilitetene som baren eller loungen, og kjøkkenet.
Hosteller tilbyr et bredt utvalg av overnattingsmuligheter inkludert delte rom (enten for ett kjønn eller blandet) og private rom. Private rom blir stadig mer populære på våre hosteller, noe som gjør hostellene åpne for familier og par i tillegg til individuelle reisende og grupper.
Hva er "HI Assured Standards" og "HI Quality"?
HI Assured Standards definerer nivåene av velkomst, komfort, renslighet, sikkerhet og privatliv som du kan forvente på ethvert HI-hostell, hvor som helst i verden.
HI-Q, det vil si HI Quality Management System, komplementerer de veletablerte HI Assured Standards og fokuserer på styring og drift av hostellene. Det integrerer "beste praksis" fra kvalitetssystemer verden over, tilpasset de spesifikke behovene til hosteller. HI-Q gjør det mulig for hosteller å kontinuerlig forbedre seg og opprettholde høye standarder for å sikre at du får en flott hostellopplevelse.
Bare de hostellene som gjennomfører programmet med suksess, vil bli sertifisert og ha retten til å vise det distinkte HI-Q-logoen – se etter den på hostellene du besøker.
Hvilke typer fasiliteter kan jeg forvente å finne på et hostell?
Hosteller er ideelle for å møte nye mennesker, og du vil finne felles fasiliteter som en fellesstue, et selvbetjent kjøkken, bar, restaurant, bibliotek, TV-stue og vaskerifasiliteter. Hosteller tilbyr også mange tjenester som internettilgang, aktivitetsomvisninger, rabatter på attraksjoner og forestillinger – og selvfølgelig råd fra det lokale personalet. De spesifikke fasilitetene og tjenestene som hvert hostell tilbyr, finner du på hostellets side.
Hvem kan bo på et hostell?
Hostelling International ønsker alle velkommen, uansett alder, rase, nasjonalitet, hudfarge, religion, kjønn, klasse eller politiske meninger.
Familier er velkomne til å bo på et stort antall av våre hosteller, men vennligst sjekk direkte med hostellene, da visse betingelser kan gjelde, for eksempel kan det være nødvendig å bestille et privat rom.
Grupper (10+ personer) er også velkomne på mange av våre hosteller og imøtekommes spesielt.
Arrangerer hosteller turer og aktiviteter?
Våre hosteller har et vell av informasjon og kunnskap om lokalområdet og miljøet. Mange hosteller arrangerer et bredt utvalg av turer og aktiviteter selv. Hvis turer eller aktiviteter ikke arrangeres direkte av hostellene, kan de gi deg informasjon slik at du får mest mulig ut av oppholdet ditt.
Kan jeg ta med kjæledyret mitt når jeg bor på et hostell?
Kjæledyr er velkomne på noen hosteller. Vennligst sjekk med hostellet før du bestiller, enten ved å lese på hostellets side eller ved å kontakte hostellet direkte.
Hvilke typer fasiliteter tilbys for rullestolbrukere?
Mange hosteller tilbyr adgang for rullestolbrukere, og spesialtilpassede rom blir stadig vanligere. Vi anbefaler at du kontakter hostellet for spesifikke detaljer før du bestiller, da mange hosteller er lokalisert i historiske bygninger som ikke lett kan tilpasses. Kontaktinformasjon for hostellet finner du på Plassering-fanen på hostellets side.
Hva med tryggheten og sikkerheten min?
Sikkerheten og tryggheten til våre gjester er svært viktig for oss. De fleste av våre hosteller har skap eller safer på rommene hvor du kan oppbevare verdisakene dine. Noen kan kreve at du har med egen hengelås eller leier/kjøper en i resepsjonen. De hostellene som ikke har skapfasiliteter på rommet, har vanligvis en safe i resepsjonen hvor de lar gjestene oppbevare verdisakene sine. Vi anbefaler våre kunder å sørge for at de har tilstrekkelig reiseforsikring før de reiser.
Trenger jeg reiseforsikring?
Vi anbefaler at du alltid skaffer deg tilstrekkelig reiseforsikring før du legger ut på reisen. Hostelling International tilbyr ikke reiseforsikring direkte, men samarbeider med World Nomads for å gi HI-kunder rabatt på deres kjøp.